Hiện nay các tổ chức, doanh nghiệp cần chuẩn bị gì khi đánh giá ISO 9001

CÁC TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP CẦN CHUẨN BỊ GÌ KHI ĐÁNH GIÁ ISO 9001 

Một khi tổ chức, doanh nghiệp tiến hành đánh giá và chuẩn bị triển khai bộ tiêu chuẩn ISO 9001. Họ cần thiết phải thực hiện khá nhiều bước chuẩn bị nhằm đảm bảo bộ tiêu chuẩn này cần phải được tuân thủ để đạt được chứng nhận một cách thành công nhất. Cụ thể họ sẽ cần thực hiện những bước như sau: 

  1. Cam kết của lãnh đạo: Lãnh đạo của tổ chức cần thể hiện cam kết đối với việc triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001. Họ cần xác định nguồn lực cần thiết và cung cấp hỗ trợ cho dự án này.

  2. Xây dựng nhóm dự án: Tổ chức cần thành lập một nhóm dự án hoặc một nhóm làm việc chịu trách nhiệm cho việc triển khai tiêu chuẩn ISO 9001. Nhóm này sẽ giám sát quá trình triển khai và đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn.

  3. Xác định phạm vi chứng nhận: Tổ chức cần xác định rõ phạm vi của chứng nhận ISO 9001, tức là các hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ muốn bao gồm trong phạm vi chứng nhận.

  4. Xác định và tài liệu hóa quy trình: Tổ chức cần xác định và tài liệu hóa tất cả các quy trình liên quan đến quản lý chất lượng. Điều này bao gồm việc mô tả chi tiết quy trình, xác định các yêu cầu tài liệu và ghi chép, và thiết lập các quy tắc và quy định.

  5. Đào tạo nhân viên: Tổ chức cần cung cấp đào tạo cho nhân viên để họ hiểu về tiêu chuẩn ISO 9001 và cách thực hiện nó trong công việc hàng ngày.

  6. Thiết lập hệ thống tài liệu: Tổ chức cần thiết lập một hệ thống tài liệu chất lượng để quản lý và lưu trữ tài liệu liên quan đến quy trình và quản lý chất lượng.

  7. Xây dựng hệ thống kiểm tra và kiểm tra: Tổ chức cần xác định cách thực hiện kiểm tra và kiểm tra để đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động đáp ứng yêu cầu của ISO 9001.

  8. Tiến hành kiểm tra nội bộ: Trước khi yêu cầu chứng nhận từ một tổ chức kiểm định, tổ chức nên tiến hành kiểm tra nội bộ để đảm bảo rằng họ tuân thủ tiêu chuẩn và chuẩn bị tốt cho đánh giá bên ngoài.

  9. Lập kế hoạch và thực hiện đánh giá: Tổ chức cần lập kế hoạch và tiến hành đánh giá từ một tổ chức kiểm định độc lập để đảm bảo rằng họ đáp ứng tất cả các yêu cầu của ISO 9001.

  10. Xem xét và cải thiện liên tục: Sau khi đạt được chứng nhận, tổ chức cần tiếp tục xem xét và cải thiện hệ thống quản lý chất lượng của họ liên tục để duy trì chất lượng và hiệu suất.

Có thể thấy được quá trình này cần được sự cam kết cũng như thực hiện một cách đầy đủ từ tất cả các cấp bậc từ cán bộ nhân viên cho đến ban lãnh đạo tổ chức cao nhất. 

THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 

Hệ thống ISO 9001:2015 chính là một bộ tiêu chuẩn cần thiết để áp dụng ở bất kỳ quốc gia nào trên thé giới. Khả năng áp dụng bộ tiêu chuẩn này sẽ không bị giới hạn bởi lĩnh vực địa lý và các loại hình kinh doanh hoặc công nghiệp. Chính vì thế ISO 9001 có thể được sử dụng một cách rộng rãi hiện nay trên toàn thế giới. 

Hiện nay các tổ chức cũng như các doanh nghiệp có nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm việc sản xuất, dịch vụ các tổ chức, y tế giáo dục, vận tải vv cùng các ngành nghề khác nhau đã có thể triển khai và đạt được giấy chứng nhận ISO 9001 nhằm giúp tổ chức cải thiện khả năng quản lý giúp đảm bảo đáp ứng được các yêu cầu cũng như mong muốn của khách hàng cũng như thị trường. 

Mỗi quốc gia có thể có tổ chức chứng nhận và kiểm định riêng để thực hiện quy trình đánh giá và chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001. Tổ chức này đảm bảo rằng tổ chức đã triển khai tiêu chuẩn một cách đúng đắn và tuân thủ các yêu cầu của nó.

Vì vậy, tiêu chuẩn ISO 9001 không chỉ áp dụng cho một quốc gia cụ thể mà có thể áp dụng và được sử dụng ở khắp nơi trên toàn cầu để nâng cao quản lý chất lượng và cải thiện hiệu suất tổ chức.

NHỮNG DOANH NGHIỆP NÀO CẦN ÁP DỤNG TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015 

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2015 được áp dụng với những tổ chức, doanh nghiệp khác nhau có thể giúp cho bạn có được một hệ thống quản lý chất lượng an toàn nhất. Thông tin của các tổ chức doanh nghiệp đó như là: 

  1. Công ty sản xuất: Các công ty sản xuất sản phẩm vật lý, bao gồm các ngành công nghiệp từ dược phẩm đến ô tô và đồ điện tử, có thể sử dụng ISO 9001 để cải thiện quá trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

  2. Dịch vụ chuyên nghiệp: Các công ty cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp như công ty tư vấn, công ty tài chính, công ty luật và nhiều loại dịch vụ khác có thể sử dụng ISO 9001 để cải thiện quy trình và chất lượng dịch vụ.

  3. Giáo dục: Hệ thống các tổ chức doanh nghiệp hiện nay từ các trường học, trường đại học và các tổ chức giáo dục nhằm quản lý và cải thiện quá trình giảng dạy và học tập.

  4. Y tế: Với các tổ chức làm trong lĩnh vực bệnh viện, phòng khám đi kèm với các tổ chức y tế cũng như sử dụng hệ thống ISO 9001 nhằm giúp cải thiện việc quản lý bệnh viện đồng thời cung cấp các dịch 

  5. Cơ quan chính phủ: Hệ thống các cơ quan chính phủ có thể áp dụng ISO 9001 để cải thiện quy trình và dịch vụ chính phủ, giúp tăng cường sự hài lòng của công dân và doanh nghiệp.

  6. Cơ quan phi lợi nhuận: Tổ chức phi lợi nhuận như các tổ chức từ thiện, tổ chức xã hội và các tổ chức tôn giáo có thể sử dụng ISO 9001 để quản lý và cải thiện các hoạt động của họ.

  7. Ngành vận tải: Cả ngành hàng không, hàng hải, và ngành đường sắt đều có thể áp dụng ISO 9001 để tối ưu hóa quá trình vận hành và cải thiện dịch vụ vận chuyển.

  8. Công ty khách sạn và du lịch: Các khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng và các tổ chức trong ngành du lịch có thể sử dụng ISO 9001 để cải thiện quản lý dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

  9. Ngành thực phẩm: Các công ty trong ngành thực phẩm và đồ uống cần tuân thủ các yêu cầu về an toàn thực phẩm và chất lượng, và ISO 9001 có thể giúp họ đảm bảo rằng họ tuân thủ các quy định này.

Có thể thấy được bộ tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001 có thể được áp dụng cho khá nhiều nhiều loại tổ chức và doanh nghiệp khác nhau, không phân biệt ngành công nghiệp hoặc quy mô.

Bài viết liên quan

Comments

Bài viết mới nhất

Chia sẻ bài viết

0948690698
chat-active-icon